Stvari koje prodajemo nisu novost. Namještaj od savijenog aluminija, površine od recikliranog polimera, ormarići s pretincem koji se ne najavljuje — sve to postoji negdje u svijetu.

U regiji ništa od toga niste mogli kupiti. Ne jednostavno, ne po razumnoj cijeni, a u većini slučajeva ni na koji način. To je cijeli razlog zašto ova tvrtka postoji. Nismo izmislili kategoriju. Primijetili smo da jedna nedostaje.

Radimo dvije različite stvari i vrijedi jasno reći koja je koja.

Aluminijski namještaj i namještaj sa sigurnom pohranom su naši. Svaki komad crtamo sami, određujemo leguru i tolerancije te ih dajemo izraditi u Zagrebu. Zato prilagođena dimenzija znači ponudu, a ne novi projekt — nacrt je skup parametara, a promjena jednog od njih drugi je broj, a ne drugi posao.

Reciklirane polimerne ploče i namještaj izrađen od njih proizvode europski proizvođači koji to rade godinama i rade dobro. Mi ih uvozimo, držimo i ovdje prodajemo. Nismo ih izradili i ne tvrdimo da jesmo.

Svaka stranica proizvoda ovdje navodi i ono što proizvod ne može. Aluminij pokazuje otiske prstiju dok se površina ne ujednači. Polimer omekšava znatno ispod temperature koju podnosi kamen. Skriveni pretinac je prikrivanje, a ne sef, i neće zaustaviti nekoga tko dođe s alatom.

Ništa od toga nam ne pomaže u prodaji. Piše ondje jer je druga mogućnost kupac koji to sazna nakon što otvori kutiju, a radije ćemo izgubiti narudžbu nego voditi taj razgovor.

Ako neki podatak nedostaje na stranici, to je zato što ga još nismo provjerili — a ne zato što je loš. Kad ga budemo imali, bit će objavljen.

Rimalto Grupa d.o.o. Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb

Ponedjeljak – petak 09:00–17:00, subota 09:00–14:00.

Većina onoga što izrađujemo radi se po narudžbi, pa obično ima više za dogovoriti nego što stane na stranicu proizvoda — dimenzije, boja, količina, rok. Pišite na prodaja@rimalto.hr ili nazovite +385 91 7538 900. Za narudžbe izvan Hrvatske, export@rimalto.hr.

Pitanja i odgovori
Tko je Rimalto?

Rimalto je zagrebačka tvrtka koja osmišljava aluminijski namještaj i namještaj sa sigurnom pohranom te uvozi reciklirane polimerne ploče i namještaj od europskih proizvođača. Pravni subjekt je Rimalto Grupa d.o.o., Ulica grada Vukovara 269d, 10000 Zagreb. Rimalto Design je brend pod kojim se proizvodi prodaju.
Izrađujete li sami svoj namještaj?

Djelomično. Aluminijsku liniju i namještaj sa sigurnom pohranom osmišljavamo sami i dajemo izraditi prema vlastitim nacrtima u Zagrebu. Reciklirane polimerne ploče i namještaj izrađen od njih proizvode europski proizvođači, a mi ih uvozimo. Na svakoj stranici proizvoda navedeno je o čemu je riječ.
Gdje se vaši proizvodi izrađuju?

Aluminijska linija i linija sa sigurnom pohranom izrađuju se u Zagrebu. Proizvode od recikliranog polimera izrađuju europski proizvođači; zemlja podrijetla navedena je na svakoj stranici proizvoda.
Izrađuje li se sve po narudžbi?

Aluminijski namještaj i namještaj sa sigurnom pohranom izrađuju se po narudžbi — roba se ne drži na zalihi, a rok naveden na stranici proizvoda odnosi se na proizvodnju, a ne na kašnjenje otpreme. Proizvodi od recikliranog polimera isporučuju se sa zalihe ili po narudžbi, ovisno o artiklu; na stranici proizvoda navedeno je što vrijedi.
Mogu li naručiti prilagođenu dimenziju?

Za aluminijsku liniju i liniju sa sigurnom pohranom možete. Svaki je komad nacrtan parametarski, pa druga širina, visina ili dubina znači ponudu, a ne novi projekt. Pošaljite dimenzije i javit ćemo se s cijenom i rokom. Proizvodi od recikliranog polimera isporučuju se isključivo u navedenim dimenzijama.
Mogu li odabrati boju?

Aluminijski se komadi standardno isporučuju sirovi, uz praškasti lak u bilo kojoj RAL nijansi bez doplate. Namještaj sa sigurnom pohranom oblaže se bilo kojim dekorom, bojom ili teksturom iz ponude proizvođača ploča. Proizvodi od recikliranog polimera dolaze u navedenim bojama.
Koliko iznosi dostava?

Trošak i rok prijevoza potvrđuju se po narudžbi jer ovise o dimenzijama i težini komada te o odredištu. Javite nam adresu prije naručivanja i poslat ćemo ponudu.
Dostavljate li izvan Hrvatske?

Da, u zemlje EU. Pišite na export@rimalto.hr s artiklom i adresom dostave. Za B2B narudžbe unutar EU navedite svoj PDV broj kako bi račun bio ispravno izdan.
Mogu li osobno preuzeti proizvod?

Možete, u Ulici grada Vukovara 269d u Zagrebu, uz prethodnu najavu. Kada je komad spreman, javljamo se e-poštom. Preuzimanje se ne naplaćuje.
Koliko traje izrada narudžbe?

Rok je naveden na svakoj stranici proizvoda. Za linije koje se izrađuju po narudžbi to je vrijeme proizvodnje i počinje kada je narudžba potvrđena, a ne kada je plaćanje proknjiženo. Ako vam je određeni datum važan, javite nam prije narudžbe i potvrdit ćemo je li ostvariv.
Mogu li vratiti proizvod?

Kod potrošačke prodaje na daljinu unutar EU imate 14 dana od dostave za odustajanje od kupnje. Roba izrađena prema vašoj specifikaciji — prilagođena dimenzija, prilagođena boja, nestandardna izvedba — izuzeta je od tog prava, pa se komad izrađen po mjeri ne može vratiti samo zato što ste se predomislili. Standardne izvedbe mogu se vratiti. Ako proizvod stigne oštećen ili ne odgovara opisu, javite nam se neovisno o izvedbi.
Što ako narudžba stigne oštećena?

Provjerite pakiranje prije potpisa. Ako je oštećenje vidljivo, upišite to u otpremni dokument prijevoznika prilikom potpisivanja — reklamaciju bez te zabilježbe teško je ostvariti. Fotografirajte oštećenje i javite nam se u roku od 48 sati.
Prodajete li poslovnim kupcima?

Da. Kafićima, restoranima, uredima, izvođačima opremanja, arhitektima i stolarima. Za projektne količine, prilagođene dimenzije ili ponovljivu specifikaciju javite se na prodaja@rimalto.hr umjesto naručivanja putem web-trgovine — cijene i rokovi na većim količinama su drugačiji.
Mogu li dobiti nacrte ili uzorke prije narudžbe?

Kotirani nacrti dostupni su za linije koje sami osmišljavamo, za projektnu dokumentaciju i natječaje. Za aluminijsku liniju možemo poslati odrezak kako biste vidjeli sirovu površinu prije nego se odlučite. Zatražite ih prilikom upita.
Jesu li vaši proizvodi održivi?

Dio onoga što prodajemo izrađen je od recikliranog materijala i to navodimo ondje gdje je točno. Na upit možemo dostaviti dokumentaciju proizvođača o materijalu. Šire ekološke tvrdnje ne iznosimo, jer tvrdnja koju ne možemo potkrijepiti vama ne znači ništa, a nama je odgovornost.
Kako vas mogu kontaktirati?

Opći upiti: info@rimalto.hr ili +385 91 7538 900. Prodaja i narudžbe: prodaja@rimalto.hr. Narudžbe izvan Hrvatske: export@rimalto.hr. Ponedjeljak – petak 09:00–17:00, subota 09:00–14:00.